Условия возврата и обмена: как это работает в EZMEDIX
Согласно законодательству Украины, согласно закону «О защите прав потребителей», не предусматривается возврат и обмен данной категории товаров надлежащего качества, перечень утвержден постановлением КМУ от 19 марта 1994 г. № 172. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text
Согласно статье 8 ЗУ «О защите прав потребителей» Покупатель может вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если:
- Покупатель получил просроченный товар и не использовал его, сохранив товарный вид (нет следов использования, не нарушена целостность оригинальной упаковки, товар полностью укомплектован, сохранены все этикетки, пломбы и ярлыки);
- Покупатель получил товар ненадлежащего качества (производственный брак, дефекты, подлог). Производитель отвечает за недостатки товара, появившиеся к моменту передачи товара Покупателю или по причинам, существовавшим до этого момента. Отличие элементов дизайна или оформления цветовой гаммы от заявленных в описании на сайте не является признаком ненадлежащего качества товара и/или невозможности использования его по назначению. Настоящие цвета товаров могут отличаться от цвета и оттенков на сайте, в зависимости от цвета вашего монитора;
- Покупателем сохранен документ, подтверждающий оплату (чек или расходную накладную) в интернет-магазине, находящемся по адресу https://www.ezmedix.ua/
В случае возникновения проблем с товаром, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом – раздел Контакты