Умови повернення та обміну: як це працює в EZMEDIX
Згідно з законодавством України, відповідно до закону «Про захист прав споживачів», не передбачається повернення та обмін даної категорії товарів належної якості, перелік затверджено постановою КМУ від 19 березня 1994 р. № 172 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text
Згідно зі статтею 8 ЗУ «Про захист прав споживачів» Покупець може повернути або обміняти товар неналежної якості, якщо:
- Покупець отримав прострочений товар і не використовував його, зберігши товарний вигляд (немає слідів використання, не порушена цілісність оригінальної упаковки, товар повністю укомплектований, збережені всі етикетки, пломби і ярлики);
- Покупець отримав товар неналежної якості (виробничий брак, дефекти, фальсифікація). Виробник відповідає за недоліки товару, які з’явилися до моменту передачі товару Покупцеві або з причин, які існували до цього моменту. Відмінність елементів дизайну або оформлення, кольорової гами від заявлених в описі на сайті не є ознакою неналежної якості товару та/або неможливості використання його за призначенням. Справжні кольори товарів можуть відрізнятися від кольорів і відтінків на сайті, в залежності від кольору вашого монітора;
- Покупцем збережений документ, що підтверджує оплату (чек або видаткову накладну) в інтернет-магазині, що знаходиться за адресою https://www.ezmedix.ua/
У разі виникнення проблем з товаром, зв’яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом – розділ Контакти